お客様のアカウントからいつでもサブスクリプションを管理できます。

「サブスクリプションを管理する」に移動するだけで、数クリックで変更、停止、または解約できます。契約は不要です。

商品を受け取ってから14日以内に返品することで、返金または交換を受けることができます。返品を開始するには、カスタマーサービスにご連絡ください。返品の送料はお客様の負担となります。

すべての注文に無料の標準配送を提供しています。配送には通常、目的地に応じて8日から13営業日かかります。現在、エクスプレス配送は利用できません。

配達の時間は、お客様の所在地と物流パートナーによって異なります。ほとんどの場合、注文は8日から13営業日以内に配達されます。チェックアウト時に配達予定日をお知らせします。

以下の支払い方法を受け付けています：

• クレジットカードおよびデビットカード　– Visa、MasterCard、American Express、Diners Club、Discover、Maestro、UnionPay、Elo

• Apple Pay、Google Pay & Shop Pay　– 簡単で迅速な支払い

• ローカル支払い　– Bancontact、Ideal

はい、定期的に特別プロモーションや割引を行っています。ニュースレターに登録するか、ソーシャルメディアでフォローして、最新情報をお見逃しなく。

当サイトではリアルタイムで在庫を表示しています。商品が購入可能であれば、それは在庫があることを意味します。例外的なエラーが発生した場合は、迅速にお知らせします。

はい。注文が処理され、発送されると、追跡番号が送信されます。追跡ポータルを通じて注文を追跡できます。

もし損傷した商品や間違った商品を受け取った場合は、すぐにサポートに連絡し、説明と写真を添えてください。追加料金なしで交換品をお送りします。

はい、すべての注文に対して配送は無料です。

注文は8時間以内にキャンセル可能です。この時間を過ぎると、キャンセルができない場合があります。キャンセルのリクエストはできるだけ早くサポートにご連絡ください。

はい、私たちはあなたの支払いデータの機密性を保証するために、高度なセキュリティプロトコルと暗号化を使用しています。

私たちはオンライン専用であり、実店舗は持っていません。